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# Aprender de la experiencia y compartir conocimientos

### <mark style="color:naranja;">¿Cómo pasamos de la experiencia al conocimiento?</mark>

Capturar el aprendizaje no significa producir un documento más. Muchas organizaciones confunden capturar el aprendizaje con archivar: un informe de cierre de proyecto guardado en una carpeta compartida que nadie vuelve a abrir. El principio que sustenta esta sección es simple: **documentamos para que pueda ponerse en uso, no solo para que exista**.

Esto significa responder tres preguntas antes de elegir un método:

* **Qué experiencia merece ser documentada** (un éxito que reproducir, un fracaso que evitar, una adaptación que funcionó bien)?
* **¿Para quién es este conocimiento** (el propio equipo, la organización, un socio, el sector)?
* **Cuál es el nivel de esfuerzo adecuado**, dadas los recursos disponibles y la importancia de lo aprendido?

> <mark style="color:$info;">**Enlace al Compromiso 7 del CHS**</mark> <mark style="color:$info;"></mark><mark style="color:$info;">—</mark> <mark style="color:$info;"></mark>*<mark style="color:$info;">«Las personas y comunidades afectadas por la crisis pueden esperar que las organizaciones que les prestan asistencia mejoren continuamente a través de la retroalimentación y el aprendizaje.»</mark>* <mark style="color:$info;"></mark><mark style="color:$info;">Documentar y compartir las lecciones aprendidas es lo que permite que este compromiso se extienda más allá del ciclo actual del proyecto y beneficie a intervenciones futuras, tanto las de la propia organización como las de otros actores.</mark>
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> <mark style="color:$info;">**Enlace al Compromiso 6**</mark> <mark style="color:$info;"></mark><mark style="color:$info;">— compartir lo aprendido con otras organizaciones, autoridades locales y actores de coordinación evita la repetición de errores en todo un sector o ámbito de intervención y contribuye a la complementariedad entre actores.</mark>

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### <mark style="color:naranja;">Cómo</mark> <mark style="color:naranja;"></mark><mark style="color:naranja;">**¿navegar esta sección?**</mark>

1. **Elegir el método adecuado en el momento adecuado**: una herramienta de toma de decisiones para ayudarle a evitar iniciar un proceso largo cuando basta con una breve sesión informativa (o viceversa).
2. **Sesiones informativas y revisiones posteriores a la acción**: el método de nivel inicial, de bajo costo e integrado en ciclos continuos y regulares.
3. **El proceso estructurado de captura de conocimientos**: para experiencias consideradas lo suficientemente significativas como para justificar un ejercicio específico a nivel de proyecto, programa o temático.
4. **Documentación y difusión**: formatos, distribución y precauciones sobre cómo transformar las lecciones aprendidas en un producto utilizable y difundirlo sin perjudicar a las personas involucradas.