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# Implementación y seguimiento

### <mark style="color:naranja;">¿Por qué?</mark>

La fase de implementación y seguimiento garantiza que las actividades planificadas se lleven a cabo de manera eficaz y responsable, y de una forma que contribuya a los resultados previstos para las comunidades y las personas afectadas por la crisis.

### <mark style="color:naranja;">¿Cuándo?</mark>

La fase de implementación y seguimiento es la quinta fase del ciclo del proyecto. Comienza cuando las actividades del proyecto están listas para implementarse y cuando se establece un marco MEAL. Termina cuando todas las actividades planificadas se han implementado.

### <mark style="color:naranja;">¿Qué?</mark>

El componente de implementación y seguimiento implica principalmente la ejecución de actividades, la coordinación de recursos, la cooperación con las partes interesadas, el seguimiento y la comunicación.

### <mark style="color:naranja;">Puntos de control de preguntas y respuestas:</mark>

6. Implementación y seguimiento - Necesidades de información del proyecto
7. Implementación y seguimiento - Toma de decisiones del proyecto

{% hint style="info" %}
Las dos listas de verificación propuestas para la fase de implementación se centran en controlar periódicamente qué tan bien funciona el sistema de seguimiento establecido: 1. satisfacer las necesidades de información del proyecto; y 2. apoyar al equipo del proyecto para tomar decisiones informadas que permitan ajustar el proyecto cuando sea necesario.
{% endhint %}

#### Importante

* El seguimiento se realiza durante la implementación del proyecto.&#x20;
* El seguimiento es un proceso continuo organizado en torno a los cuatro pasos del ciclo de Deming o del modelo de mejora continua de la calidad:

1. Planificar – Confirmar la información prioritaria y planificar la recopilación de datos (“Qué hacer” y “Cómo hacerlo”).
2. Hacer – Recopilar datos. &#x20;
3. Comprobar - Analizar los datos recopilados e informar los resultados.
4. Actuar - Tomar medidas para ajustar el proyecto y comunicar los cambios.

### <mark style="color:naranja;">¿Quién?</mark>

* Las comunidades y las personas afectadas por la crisis deben participar en la implementación de las actividades, expresar su opinión sobre el proyecto y recibir información pertinente y oportuna.
* El personal operativo y los posibles socios deben participar en la implementación y/o coordinación de las actividades; la gestión de los recursos (finanzas, logística, técnicos…); la dirección del proyecto; y la coordinación y la comunicación.
* Los servicios de apoyo (logística, técnicos, RR. HH.…) deben participar con el fin de: proporcionar el apoyo requerido; facilitar la dirección del proyecto y apoyar la comunicación del proyecto.

### <mark style="color:azul;">Lista de verificación</mark>

Puede descargar la lista de verificación de Implementación - Implementación y seguimiento en versión PDF, disponible en inglés, francés y español.

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***

### <mark style="color:$primary;">Buenas prácticas para la fase de implementación y seguimiento según los compromisos CHS</mark>

#### Personas y comunidades afectadas por la crisis

{% stepper %}
{% step %}

#### 1. Pueden ejercer sus derechos y participar en las acciones y decisiones que les afectan

<mark style="color:$danger;">Esencial</mark>

* Involucrar a las comunidades y a las personas afectadas por la crisis en la revisión de cierre, las evaluaciones y la transferencia. &#x20;
* Asegurarse de que todos los grupos de partes interesadas estén informados sobre los logros y la finalización del proyecto.
  {% endstep %}

{% step %}

#### 2. Acceden a apoyo oportuno y eficaz, de acuerdo con sus necesidades específicas

<mark style="color:$danger;">Esencial</mark>

* Evaluar en qué medida el proyecto atendió las necesidades de las comunidades afectadas y generó cambios positivos para ellas.
* Si es necesario, derivar todas las necesidades no cubiertas a las organizaciones pertinentes o abogar por que sean cubiertas.
  {% endstep %}

{% step %}

#### 3. Están mejor preparadas y son más resilientes ante posibles crisis

<mark style="color:$danger;">Esencial</mark>

* Finalizar la estrategia de salida que se había planificado para asegurar efectos positivos a largo plazo o justificar cualquier cambio.
  {% endstep %}

{% step %}

#### 4. Acceden a apoyo que no causa daño a las personas ni al medio ambiente

<mark style="color:$danger;">Esencial</mark>

* Asegurarse de que los impactos ambientales hayan sido debidamente gestionados/mitigados.
* Almacenar los datos adecuadamente en espacios seguros. Cualquier documento en papel que contenga datos sensibles debe estar igualmente resguardado o destruirse si es necesario, y cuando sea posible.
  {% endstep %}

{% step %}

#### 5. Pueden informar de forma segura sobre preocupaciones y quejas, y obtener respuestas

<mark style="color:$danger;">Esencial</mark>

* Asegurarse de que toda la retroalimentación y las quejas hayan sido atendidas y gestionadas antes del cierre del proyecto.
  {% endstep %}

{% step %}

#### 6. Acceden a apoyo coordinado y complementario

<mark style="color:$danger;">Esencial</mark>

* Compartir la información final del proyecto con otras organizaciones que intervienen en la misma zona.
* Garantizar la eficacia de las transferencias de actividades y su continuidad en respuesta a las necesidades y expectativas de las comunidades
  {% endstep %}

{% step %}

#### 7. Acceden a apoyo que se adapta y mejora continuamente en función de la retroalimentación y el aprendizaje

<mark style="color:$danger;">Esencial</mark>

* Identificar, formalizar y difundir las principales lecciones aprendidas de esta experiencia y cualquier innovación, incluida la retroalimentación de la comunidad.
  {% endstep %}

{% step %}

#### 8. Interactúan con personal y voluntarios que son respetuosos, competentes y están bien gestionados.

<mark style="color:$danger;">Esencial</mark>

* Anticipar el fin de los contratos de recursos humanos y facilitar la transición del personal.

<mark style="color:$success;">Ideal</mark>

* Organizar un evento interno del equipo para promover los logros del equipo.
  {% endstep %}

{% step %}

#### 9. Pueden esperar que los recursos se gestionen de manera ética y responsable.

<mark style="color:$danger;">Esencial</mark>

* Proporcionar los recursos financieros, de tiempo y logísticos necesarios para el cierre del proyecto.
* Asegurarse de que los recursos del proyecto (especialmente bienes inmuebles y equipos) sean utilizados por los socios o partes interesadas pertinentes después de la finalización del proyecto.
* Compartir la información clave y las lecciones aprendidas con los socios pertinentes y a través de los canales de comunicación adecuados.
  {% endstep %}
  {% endstepper %}