> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://urd.gitbook.io/compass/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://urd.gitbook.io/compass/home/home-fr/evaluation/engagement-7.md).

# Engagement 7

## <mark style="color:orange;">LE SOUTIEN AUX PERSONNES ET AUX COMMUNAUTÉS EST-IL ADAPTÉ SUR LA BASE DES RETOURS ET DES ENSEIGNEMENTS ?</mark>

Lorsque nous évaluons si les acteurs humanitaires apprennent et s’améliorent en continu, nous examinons leur capacité à tirer le meilleur parti des connaissances existantes et à s’adapter à l’expérience. Cet engagement est lié à l’efficacité, car il devrait permettre aux acteurs d’améliorer l’efficacité des interventions et de tirer le meilleur parti de ressources limitées.

#### **Questions évaluatives clés :**

1. <mark style="background-color:blue;">**Dans quelle mesure la réponse humanitaire tient-elle compte de l’expérience antérieure dans le contexte, ainsi que des enseignements tirés plus largement ?**</mark>

* Éléments probants sur lesquels repose la stratégie de réponse (références à des recherches, articles, évaluations, etc.)
* Ajustements apportés pour adapter la réponse sur la base de l’expérience antérieure dans le contexte
* Dans quelle mesure le programme reposait-il sur les connaissances locales (expériences des acteurs locaux, pratiques communautaires, etc.)

2. <mark style="background-color:blue;">**Dans quelle mesure les processus de suivi et d’apprentissage en place sont-ils pertinents et efficaces ?**</mark>

* Qualité du système de suivi en place (contexte, mise en œuvre et résultats) (indicateurs, outils et processus)
* Fréquence de la collecte et de l’analyse des données – liens avec la prise de décision
* Niveau de ressources allouées aux mécanismes d’apprentissage (revue, évaluation formelle, etc.)
* Partage des expériences et des apprentissages (par communication formelle ou informelle) avec les communautés, les pairs et le secteur au sens large

3. <mark style="background-color:blue;">**Dans quelle mesure la réponse a-t-elle démontré sa capacité d’adaptation ?**</mark>

* Perceptions des communautés et des individus concernant la capacité de l’organisation à accueillir les retours
* Perception, par les communautés et les personnes, des ajustements et améliorations apportés au projet, de leur niveau d’implication et du niveau de transparence
* Améliorations observées/documentées apportées à la réponse à la suite des processus d’apprentissage
* Éléments probants expliquant ce qui déclenche les adaptations du projet
* Retours du personnel et des partenaires sur les questions soulevées et les décisions prises pour adapter la mise en œuvre du projet