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# Clôture

### <mark style="color:orange;">Pourquoi ?</mark>

La clôture du projet confirme l’achèvement des activités, reconnaît le niveau d’atteinte des résultats, facilite l’apprentissage à partir de l’expérience de terrain et permet une clôture administrative et contractuelle en bonne et due forme.

Au cours de la phase de clôture du projet, les organisations peuvent décider soit de : 1. Mettre fin aux activités du projet (parce que le projet a atteint ses objectifs et/ou que les besoins des personnes ont été satisfaits, ou parce que les fonds ne sont plus disponibles et que les activités ne peuvent pas se poursuivre, ce qui peut aboutir à une clôture/un transfert) ; 2. Prolonger les activités du projet en les transmettant à une autre organisation, ou à la population concernée ou aux autorités locales qui en assument la responsabilité ; ou 3. Lancer un nouveau projet (parce que de nouveaux besoins sont apparus ou que le projet n’a pas atteint ses objectifs).

### <mark style="color:orange;">Quand ?</mark>

La phase de clôture du projet est la sixième phase du cycle de projet. Elle commence lorsque toutes les activités prévues ont été mises en œuvre. Elle se termine lorsque toutes les composantes du projet ont été finalisées, transférées et/ou achevées.

### <mark style="color:orange;">Quoi ?</mark>

Cette phase concerne principalement la clôture opérationnelle (fin des activités et du suivi) ; la clôture administrative (finance ; logistique ; RH…) ; l’apprentissage ; et la communication interne et externe.

<figure><img src="https://1622996508-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FjVZ7GutuuOfKVB2ccnej%2Fuploads%2Fitz0tZuYxXfP6D6mvUV6%2FClosure_Graph.png?alt=media&amp;token=404ae76c-346d-4c91-a876-355ae7500981" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### <mark style="color:orange;">Points de contrôle Q\&R :</mark>

8. Clôture - La clôture opérationnelle
9. Clôture - La clôture administrative

### &#x20;<mark style="color:orange;">Qui ?</mark>

* Les communautés et les personnes touchées par la crise doivent participer à la collecte et à l’analyse finales des données, aux activités d’apprentissage et à la communication. &#x20;
* Le personnel opérationnel et les partenaires potentiels doivent être impliqués dans la dernière collecte et analyse des données ; un atelier de retour d’expérience ; la dernière revue du projet ; une évaluation finale (le cas échéant) ; l’archivage du projet ; le partage d’informations (par exemple, le rapport de fin de projet).
* Les services d’appui (logistique, technique, RH, etc.) doivent être associés pour faciliter la dernière collecte et analyse des données ; l’atelier de retour d’expérience ; une évaluation finale (le cas échéant) et la clôture de tout dossier contractuel conformément au droit national, aux règles des bailleurs et aux règlements internes.

### <mark style="color:bleu;">Liste de contrôle</mark>

Vous pouvez télécharger la liste de contrôle pour la mise en œuvre - clôture en version PDF, disponible en anglais, français et espagnol.

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***

### <mark style="color:$primary;">Bonnes pratiques pour la phase de clôture selon les engagements du CHS</mark>

#### Les personnes et les communautés touchées par la crise

{% stepper %}
{% step %}

#### 1. Peut exercer ses droits et participer aux actions et aux décisions qui les concernent

<mark style="color:$danger;">Essentiel</mark>

* Impliquer les communautés et les personnes touchées par la crise dans l'examen de clôture, les évaluations et la passation. &#x20;
* Veillez à ce que tous les groupes de parties prenantes soient informés des réalisations et de la clôture du projet.
  {% endstep %}

{% step %}

#### 2. Accéder à un soutien rapide et efficace, conformément à leurs besoins spécifiques

<mark style="color:$danger;">Essentiel</mark>

* Évaluer dans quelle mesure le projet a répondu aux besoins des communautés touchées et a généré des changements positifs pour elles.
* Si nécessaire, orienter tous les besoins non couverts vers les organisations compétentes ou plaider pour qu'ils soient pris en compte.
  {% endstep %}

{% step %}

#### 3. Sont mieux préparées et plus résilientes face aux crises potentielles

<mark style="color:$danger;">Essentiel</mark>

* Finaliser la stratégie de sortie qui avait été planifiée afin de garantir des effets positifs à long terme ou justifier tout changement.
  {% endstep %}

{% step %}

#### 4. Accéder à un soutien qui ne cause pas de préjudice aux personnes ni à l'environnement

<mark style="color:$danger;">Essentiel</mark>

* Veillez à ce que les impacts environnementaux aient été correctement gérés/atténués.
* Stockez correctement les données dans des espaces sécurisés. Tout document papier contenant des données sensibles doit être tout aussi sécurisé ou détruit si nécessaire, et lorsque cela est possible.
  {% endstep %}

{% step %}

#### 5. Peut signaler en toute sécurité les préoccupations et les plaintes et obtenir qu'elles soient traitées

<mark style="color:$danger;">Essentiel</mark>

* Veillez à ce que tous les retours et toutes les plaintes aient été traités avant la clôture du projet.
  {% endstep %}

{% step %}

#### 6. Accéder à un soutien coordonné et complémentaire

<mark style="color:$danger;">Essentiel</mark>

* Partager les informations finales du projet avec les autres organisations intervenant dans la même zone.
* Garantir l'efficacité des transferts d'activités et leur continuité en réponse aux besoins et aux attentes des communautés
  {% endstep %}

{% step %}

#### 7. Accéder à un soutien continuellement adapté et amélioré sur la base des retours et des apprentissages

<mark style="color:$danger;">Essentiel</mark>

* Identifier, formaliser et diffuser les principaux enseignements tirés de cette expérience et les éventuelles innovations, y compris les retours des communautés.
  {% endstep %}

{% step %}

#### 8. Interagir avec un personnel et des bénévoles respectueux, compétents et bien encadrés.

<mark style="color:$danger;">Essentiel</mark>

* Anticiper la fin des contrats des ressources humaines et faciliter la transition du personnel.

<mark style="color:$success;">Idéal</mark>

* Organiser un événement interne d'équipe pour mettre en valeur les réalisations de l'équipe.
  {% endstep %}

{% step %}

#### 9. Peut s'attendre à ce que les ressources soient gérées de manière éthique et responsable.

<mark style="color:$danger;">Essentiel</mark>

* Fournir les ressources financières, temporelles et logistiques nécessaires à la clôture du projet.
* Veillez à ce que les ressources du projet (en particulier les biens immobiliers et les équipements) soient utilisées par les partenaires ou parties prenantes concernés après l'achèvement du projet.
* Partager les informations clés et les enseignements tirés avec les partenaires concernés et par les canaux de communication appropriés.
  {% endstep %}
  {% endstepper %}